嘉義網路行銷公司士元數位廣告【客戶價值鏈中的成本，是否放在應有的地方？】
客戶是誰？嘉義網路行銷公司士元數位廣告認為，就是「客戶價值鏈」的核心問題。我們發現，一間成功的企業，只有鎖定並且不斷接觸真正的客戶群體，才有可能開展每一項商務活動以追求利益。而健康的企業為贏得競爭優勢，就必須構建自己獨特先進的價值鏈。
嘉義網路行銷公司士元數位廣告認為，企業價值鏈的構建必須圍繞著基本的客戶關係進行，並且與企業的客戶戰略價值吻合，才算是成功。一個成功企業的競爭力，與為客戶創造價值的能力是成正比的，也就是說，健康企業為客戶創造的價值，體現在降低成本和增加效益兩個方面。
然而，單純的降低成本並不完全就能增加效益，因此嘉義網路行銷公司士元數位廣告相信，所有的成本都應該與「客戶價值」互相連結——成本的增加是否是為了客戶而著想？這樣的設計客戶會不會安心使用？服務相關的建構是否真正能讓客戶放心？這些才是真正應該放入的成本考量。
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嘉義網路行銷公司士元數位廣告【客戶價值與企業價值的連結】
根據嘉義網路行銷公司士元數位廣告多年的觀察結果，傳統的企業目標往往與客戶的期望背道而馳，尤其是在訊息不透明且破碎的情況下，雙方的價格期待就出現差異——企業希望盡可能壓低成本，增加售價；而客戶則希望企業拉高成本，但壓低售價。
因此，嘉義網路行銷公司士元數位廣告的經驗總結，無論是企業還是客戶方面，都應該要實現價值鏈的改善，需要雙方在某一層面的努力。例如客戶在商務活動中的作用，不只是被動掏錢與投放資源，企業要讓客戶能夠主動參與到價值各個階段，或是業務活動中。如果無法與客戶建立合作關係，商業流程的改善也只是空想罷了。
嘉義網路行銷公司士元數位廣告認為，從企業層面出發，若提高自身產品和服務品質的同時，為供應商、分銷商提供諸多幫助，並且改善自己作為商業合作夥伴的參與過程，面對消費者，更要吸引客戶的參與，注重他們的要求以及意見，才能進行真正的合作。
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嘉義網路行銷公司士元數位廣告【顧客價值鏈的資訊提升術】
嘉義網路行銷公司士元數位廣告相信，時至今日以資訊、知識為關鍵成分的產品或服務的價值越來越高，尤其是客戶的知識、意見參與創造的產品或服務可以視為企業和客戶共有的資產。
嘉義網路行銷公司士元數位廣告相信有些商務人已經觀察到，客戶有各種不同的樣子：有些客戶重視交易價格或資訊，有些客戶則重視企業關係或服務，有些則是著重於性價比。因此企業必須有區別地關注客戶的需求，提供客製產品服務。
在如此多樣化的客戶面向中，嘉義網路行銷公司士元數位廣告認為，應借助資訊系統改善客戶價值鏈，是當今企業實現戰略目標的大趨勢，企業可以借助IT技術架構兩個平台，一是互動平台，如營銷、銷售人員、服務部門、聯絡中心，以及外部的社群載體等；二是知識平台，用以分析客戶資訊，積累企業對客戶的瞭解與商務潮流，這些平台對於整合企業各項資源具有重要的意義。
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