嘉義網路行銷公司 士元數位廣告

嘉義網路行銷公司士元數位廣告【讓渡客戶價值，關係更長久】

嘉義網路行銷公司士元數位廣告相信，一家健康的企業不能只以銷售額判斷一個客戶的「好壞」，甚至以歷史銷售指標來選擇客戶關係類型。因為歷史銷售指標所展現出來的意義是具有變數的，若單純地以銷售額來衡量客戶的重要性，往往會判斷失誤並失去機會，造成更大損失。

所以嘉義網路行銷公司士元數位廣告認為，任何制定客戶種類導向的企業，客戶服務選擇的標準應當圍繞著如何幫助企業建立「有品質」客戶關係，並能發展成為長期穩定的合作，且願意為產品和服務承擔合理的價格。根據嘉義網路行銷公司士元數位廣告的實踐，這一標準主要應當考慮客戶忠誠度和銷售額兩個方面。

也因此，企業對於客戶滿意度和忠誠度的高度重視，為客戶反映出更多的「讓渡價值」體現，實行的累積折扣、優質服務和互動營銷等，在留住客戶、促使客戶升級方面有明顯的作用。

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嘉義網路行銷公司士元數位廣告【內外客戶的重要性】

嘉義網路行銷公司士元數位廣告的分析，客戶可分為外部和內部：「外部客戶」專指市場內廣泛存在，對該企業的產品或服務有不同需求的消費者；「內部客戶」則是指這家企業的上游供應商，下游分銷商，甚至是內部的機構、處室、部門等。
嘉義網路行銷公司士元數位廣告認知到，一些先進的企業不僅會充分滿足外部客戶，更會傾全力滿足內部客戶。一個價值鏈條中分屬不同公司的員工，要做到業績增加，就不該只關注體系內單一成員或部門，更應該關注其流程中的全部客戶，這就是嘉義士元網路行銷認為的「外部與內部協同」。
因此，嘉義網路行銷公司士元數位廣告的商務策略裡，經常使用「客戶讓渡價值」(Customer Delivered Value，CDV)——也被稱為「客戶交換價值」這一個重要概念。企業實現「客戶讓渡價值」的增值，才是企業營利的基礎。

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嘉義網路行銷公司士元數位廣告【客戶讓渡價值的重要性與影響】

嘉義網路行銷公司士元數位廣告認知到，客戶的概念有外部和內部之分：「外部客戶」是指市場中廣泛存在，且對企業的產品或服務有不同需求的消費者；「內部客戶」則是指企業的供應商、分銷商以及下屬的內部職能部門機構等。

嘉義網路行銷公司士元數位廣告重新認識了客戶資源(Customer Resource)的重要性，企業必須面對這些問題：到底誰是我們的客戶？企業客戶的界限在哪裡?最有價值的客戶是誰？其中「客戶讓渡價值」，是一個重要概念，實現「客戶讓渡價值」的增值，是企業建立與高質量客戶（不論內外關係）的基礎。

嘉義網路行銷公司士元數位廣告相信，「客戶讓渡價值」的核心，是建立、維持，並且增進高品質客戶關係的基礎。客戶的錨定取決於產品、服務是否能夠提供最大的「價值」。只有那些能夠針對具體客戶群，提供比競爭對手更令人滿意的商品、實現更大「客戶讓渡價值」的企業才能留住真正的客戶，企業增進與客戶之間互相信任與利益共享，才能共有長期價值。

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